GenAI für den Vertrieb verbessert die Ergebnisse der Kundenansprache in erster Linie durch Skalierbarkeit: Es ermöglicht Vertriebsmitarbeitern, in kürzerer Zeit relevantere, personalisierte Nachrichten an mehr potenzielle Kunden zu versenden, ohne dass der manuelle Aufwand entsprechend steigt. In diesem Kurs lernen Sie diesen Mechanismus praxisnah kennen – anhand von Modulen zu KI-gestütztem Kampagnendesign und datengestützter Personalisierung –, die in einem Abschlussprojekt gipfeln, in dem Sie eine vollständige KI-Vertriebsstrategie entwerfen.

Sie lernen, wie Sie den Einsatz von GenAI in Ihrem Outreach-Prozess analysieren, KI für die Akquise von Verkaufskontakten nutzen, um personalisierte Kampagnen zu erstellen, die Wirksamkeit von KI-generierten Nachrichten bewerten und automatisierte Arbeitsabläufe entwerfen, die den Outreach skalieren und gleichzeitig eine menschliche Note bewahren. Der Kurs behandelt außerdem die Integration von KI-Tools in CRM-Systeme (HubSpot, Salesforce) sowie die Nutzung KI-gestützter Analysen zur kontinuierlichen Optimierung Ihres Ansatzes.

Ja, und genau darauf konzentriert sich dieser Kurs. Generative KI für den Vertrieb hilft dabei, Kontaktnachrichten in großem Umfang zu entwerfen und zu personalisieren – eine Aufgabe, die andernfalls pro potenziellen Kunden einen erheblichen manuellen Zeitaufwand erfordern würde. Der Kurs ist vollständig auf diesen Anwendungsfall ausgerichtet: das Verfassen von Kaltakquise-E-Mails, die Pflege von Leads und die Skalierung der Kundenansprache mithilfe von ChatGPT und Claude, anstatt generative KI allgemein für alle Vertriebsfunktionen zu behandeln.

Welches Tool das richtige ist, hängt davon ab, was Sie automatisieren möchten. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Automatisierungsprozesse speziell für Outreach- und Kampagnen-Workflows einsetzen können. Dabei wird erläutert, wie Sie KI-basierte Vertriebs-Tools in CRM-Systeme wie HubSpot und Salesforce integrieren, damit personalisierte Nachrichten und Nachfassaktionen skalierbar sind, ohne dass manuelle Wiederholungen pro Interessent erforderlich sind – und dennoch die Möglichkeit zur Überprüfung und Anpassung durch den Menschen erhalten bleibt.

Nein. Sie sollten über grundlegende Kenntnisse der wichtigsten Vertriebsprozesse, der Neukundenakquise, der Kundenansprache und der Nachverfolgung verfügen sowie mit CRM-Plattformen wie HubSpot oder Salesforce und allgemeinen digitalen Kommunikationsmitteln wie E-Mail und LinkedIn vertraut sein. Vorkenntnisse in den Bereichen Programmierung, Datenwissenschaft oder maschinelles Lernen sind nicht erforderlich, da es sich hierbei um einen praxisorientierten Kurs zur angewandten KI im Vertrieb handelt und nicht um einen technischen KI-Kurs.

Sie erwerben praktische Fähigkeiten in den Bereichen KI-gestützte Kampagnengestaltung, dialogorientierte KI zur Kundenbindung, CRM-Integration und KI-gestützte Vertriebsanalytik, die sich direkt in der Kurs-eigenen Kompetenzliste widerspiegeln: E-Mail-Automatisierung, KI-Personalisierung, Akquise, Kampagnenplanung und datengestütztes Marketing, um nur einige zu nennen. Der Kurs endet mit einem Abschlussprojekt zum Thema „Entwicklung der KI-Vertriebsstrategie“, sodass Sie diese Fähigkeiten nicht nur erlernt, sondern auch auf eine echte Strategie angewendet haben, wenn Sie den Kurs abschließen.

Um auf Kursmaterialien und Aufgaben zugreifen zu können und ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie bei der Anmeldung zu einem Kurs die Option „Zertifikat“ erwerben. Berechtigte Lernende haben möglicherweise auch die Möglichkeit, mit einer kostenlosen Testphase zu beginnen. Bei einigen Kursen wird möglicherweise auch die Option „Vollständiger Kurs, kein Zertifikat“ angeboten. Damit haben Sie Zugriff auf die Kursmaterialien, können die erforderlichen Prüfungen einreichen und erhalten eine Abschlussnote, können jedoch kein Zertifikat erwerben oder erhalten.

Wenn Sie sich für den Kurs einschreiben, erhalten Sie Zugang zu allen Kursen der Spezialisierung, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Ihr elektronisches Zertifikat wird Ihrer Seite "Leistungen" hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen.