University of California, Irvine

Spezialisierung „Salesforce-Grundlagen“

University of California, Irvine

Spezialisierung „Salesforce-Grundlagen“

Werden Sie Teil eines Ökosystems von Selbststartern in Salesforce.

Lernen Sie die Grundlagen, um das leistungsfähigste CRM der Welt in jedes Unternehmen zu integrieren.

Unterrichtet in Deutsch (KI-Synchronisation)

25.250 bereits angemeldet

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Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

aus 272 Bewertungen von Kursen in diesem Programm

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
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Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

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Was Sie lernen werden

  • Verwalten Sie Benutzerberechtigungen, Datensicherheit und die Erstellung von Objekten.

  • Verwalten und modellieren Sie Daten, um Berichte und Datenvisualisierungen zu erstellen.

  • automatisieren Sie Geschäftsprozesse und integrieren Sie Salesforce in Ihr Unternehmen.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Cloud Computing
  • Kategorie: Datenverwaltung
  • Kategorie: Benutzerkonten
  • Kategorie: Geschäftsprozess
  • Kategorie: E-Mail-Marketing
  • Kategorie: Umsatzentwicklung
  • Kategorie: Datenmodellierung
  • Kategorie: Salesforce-Entwicklung
  • Kategorie: Benutzerbereitstellung
  • Kategorie: Verkaufsprozess
  • Kategorie: Qualität der Daten
  • Kategorie: Förderung des Verkaufs
  • Kategorie: Datensicherheit
  • Kategorie: Kundenbeziehungsmanagement
  • Kategorie: Datenzugang
  • Kategorie: Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Kategorie: Automatisierung

Werkzeuge, die Sie lernen werden

  • Kategorie: Dashboard
  • Kategorie: Salesforce
  • Kategorie: Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Wichtige Details

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Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

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Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse.

  • Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
  • Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
  • Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
  • Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von University of California, Irvine.

Spezialisierung - 4 Kursreihen

Salesforce-Grundlagen

Salesforce-Grundlagen

KURS 1, 5 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Passen Sie die Salesforce-Funktionen an die spezifischen Anforderungen Ihres Teams an.

  • zugriff, Navigation und Übergang zwischen Lightning- und klassischen Salesforce-Schnittstellen.

  • Erstellen Sie Kunden-, Partner- und Mitarbeiter-Communities für das geschäftliche Engagement.

  • Verwalten Sie Kundendaten und -beziehungen innerhalb der Salesforce CRM-Plattform.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Salesforce
Kategorie: Datensicherheit
Kategorie: Datenverwaltung
Kategorie: Marketing Management
Kategorie: Kundenerfolgsmanagement
Kategorie: Engagement für Kunden
Kategorie: Benutzerkonten
Kategorie: Automatisierung
Kategorie: Verkaufsprozess
Kategorie: Umsatzentwicklung
Kategorie: Marketing-Automatisierung
Kategorie: Engagement der Interessengruppen
Kategorie: Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Kategorie: Förderung des Verkaufs
Kategorie: Sicherheitsmanagement
Kategorie: Kontoführung
Kategorie: Cloud-basierte Integration
Kategorie: Management der Kundenkommunikation
Kategorie: Kundenbeziehungsmanagement
Kategorie: Geschäftsberichte
Salesforce Berichte

Salesforce Berichte

KURS 2, 24 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Erstellen Sie eine Einstein Analytics-App und passen Sie eine Einstein Analytics-Startseite an.

  • Erstellen Sie Benutzer und verwalten Sie den Zugriff auf Unternehmensdaten und passen Sie die Benutzeroberfläche von Lightning Experience an.

  • Erstellen Sie Kundenberechtigungen und einen Berechtigungsprozess mit Meilensteinen.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Salesforce
Kategorie: Personalisierter Service
Kategorie: Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)
Kategorie: Datenzugang
Kategorie: Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Kategorie: Datenverwaltung
Kategorie: Salesforce-Entwicklung
Kategorie: Lead-Generierung
Kategorie: Kundenbetreuung
Kategorie: Prozessgestaltung
Kategorie: Automatisierung
Kategorie: Datenpflege
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Prozessentwicklung
Kategorie: Sicherheitskontrollen
Kategorie: Automatisierung von Geschäftsprozessen
Kategorie: Arbeitsablauf-Management
Kategorie: Datensicherheit
Kategorie: Engagement für Kunden
Kategorie: Geschäftsberichte
Salesforce Integration

Salesforce Integration

KURS 3, 13 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Erstellen und passen Sie Prozesse und Abläufe an.

  • Bewerten Sie die Datenqualität, erstellen Sie Berichte und visualisieren Sie diese über Dashboards.

  • Erstellen Sie verschiedene Arten von Objektbeziehungen.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Qualität der Daten
Kategorie: Salesforce-Entwicklung
Kategorie: Dashboard
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Datenverwaltung
Kategorie: Automatisierung
Kategorie: Geschäftsberichte
Kategorie: Benutzerkonten
Kategorie: Automatisierung von Geschäftsprozessen
Kategorie: Identitäts- und Zugangsmanagement
Kategorie: Bericht schreiben
Kategorie: Geschäftsprozess
Kategorie: Kundenbeziehungsmanagement
Kategorie: Salesforce
Kategorie: Datensicherheit
Kategorie: Datenmodellierung
Salesforce Capstone: Integration von Organisationen

Salesforce Capstone: Integration von Organisationen

KURS 4, 7 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Bereitstellung von Salesforce innerhalb einer Organisation.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Benutzerbereitstellung
Kategorie: E-Mail-Marketing
Kategorie: Kollaborative Software
Kategorie: Datenpflege
Kategorie: Verwaltung
Kategorie: Datenverwaltung
Kategorie: UI/UX-Strategie
Kategorie: Daten importieren/exportieren
Kategorie: Interne Kommunikation
Kategorie: Betriebswirtschaftslehre
Kategorie: Automatisierung
Kategorie: Bereitstellung von Anwendungen
Kategorie: Salesforce
Kategorie: Integration von Daten
Kategorie: Bereinigung von Daten
Kategorie: Datensicherheit
Kategorie: Geschäftsberichte
Kategorie: Benutzerkonten
Kategorie: Dashboard
Kategorie: Cloud Computing

Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.

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Dozent

Stephane Muller
University of California, Irvine
16 Kurse81.213 Lernende

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Bewertungen von Lernenden aus Salesforce-Grundlagen

Durchschnitt über alle 4 Kurse

  • 5 Sterne

    66,23 %

  • 4 Sterne

    15,90 %

  • 3 Sterne

    4,87 %

  • 2 Sterne

    2,59 %

  • 1 Stern

    10,38 %

NS
Kurs: Salesforce-Grundlagen

Geprüft am 25. Aug. 2022

A
Kurs: Salesforce Berichte

Geprüft am 14. Juni 2021

P
Kurs: Salesforce Integration

Geprüft am 5. Sep. 2022

Häufig gestellte Fragen