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Stakeholder Management for Project Managers

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Stakeholder Management for Project Managers

Starweaver
John Sumanth Vemuri

Instructeurs : Starweaver

Inclus avec Coursera PlusEn savoir plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

7 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Identify and classify stakeholders in project management using influence-interest grids, personas, and engagement tiers.

  • Build a professional stakeholder register capturing interests, influence, communication needs, and related project risks.

  • Create a stakeholder management and team communication plan aligned with project objectives.

  • Apply RACI charts and escalation paths to clarify ownership and strengthen team accountability. 

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Strategic Communication
  • Catégorie : Stakeholder Communications
  • Catégorie : Communication Strategies
  • Catégorie : Expectation Management
  • Catégorie : Drive Engagement
  • Catégorie : Cross-Functional Collaboration
  • Catégorie : Team Management
  • Catégorie : Project Management
  • Catégorie : Communication Planning
  • Catégorie : Conflict Management
  • Catégorie : Leadership and Management
  • Catégorie : Team Oriented
  • Catégorie : Project Coordination
  • Catégorie : Accountability
  • Catégorie : Coordinating
  • Catégorie : Team Performance Management
  • Catégorie : Stakeholder Management
  • Catégorie : Business Communication
  • Catégorie : Stakeholder Engagement
  • Catégorie : Workflow Management

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Récemment mis à jour !

août 2026

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Il y a 3 modules dans ce cours

Knowing who has a stake in your project is the starting point of every successful delivery. This module helps learners identify internal and external stakeholders, classify them, and prioritize them using influence-interest grids, persona profiles, and engagement tiers. Learners transition from informal name lists to structured stakeholder analysis, applying these ideas to a real project case and consolidating their findings in a professional stakeholder register that captures interests, influence, communication needs, and related risks.

Inclus

11 vidéos2 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs2 sujets de discussion

Stakeholder analysis only creates value when it is followed by deliberate communication. This module equips learners to set communication objectives, choose between synchronous and asynchronous channels, and build a communication matrix that matches message, frequency, and ownership to each audience. Learners practice setting expectations early, resolving misunderstandings, and using feedback loops, then document the approach as a formal communication plan and evaluate its effectiveness.

Inclus

10 vidéos1 lecture1 devoir1 évaluation par les pairs2 sujets de discussion

Shared goals deliver results only when ownership is explicit. This module introduces the RACI chart as a way to define roles, responsibilities, and decision escalation across cross-functional teams, using collaborative tools such as Miro to visualize workflows, handoffs, and bottlenecks. Learners explore how trust, collaboration tools, and well-run team meetings strengthen remote and cross-functional teamwork, then apply escalation paths, accountability tracking, and conflict-resolution techniques to keep work moving and close the loop on decisions.

Inclus

11 vidéos1 lecture1 devoir2 évaluations par les pairs2 sujets de discussion

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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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