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Spécialisation "Professional Sales Mastery"

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Spécialisation "Professional Sales Mastery"

Build AI-Powered Sales Excellence.

Develop expertise from foundational selling through AI-enhanced strategies and sales leadership.

Fatimata Hane
Khristian Serrano
Starweaver

Instructeurs : Fatimata Hane

1 754 déjà inscrits

Inclus avec Coursera PlusEn savoir plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet

des 416 examens de cours de ce programme

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Approfondissez votre connaissance d’un sujet

des 416 examens de cours de ce programme

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine

Ce que vous apprendrez

  • Execute end-to-end sales processes from prospecting through closing, using consultative selling and stakeholder management for enterprise deals.

  • Leverage AI tools including generative AI and automation platforms to enhance prospecting, personalization, and sales productivity by 40%+.

  • Lead high-performance sales teams with data-driven strategies, performance metrics, and revenue optimization techniques for sustainable growth.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Selling Techniques
  • Catégorie : Sales Training
  • Catégorie : Sales Pipelines
  • Catégorie : Regional Sales
  • Catégorie : Lead Generation
  • Catégorie : Customer Engagement
  • Catégorie : Generative AI Agents
  • Catégorie : Sales Operations
  • Catégorie : Campaign Management
  • Catégorie : Closing (Sales)
  • Catégorie : B2B Sales
  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Customer Analysis
  • Catégorie : Business Strategy
  • Catégorie : AI Personalization
  • Catégorie : Cold Calling
  • Catégorie : Sales Territory Management
  • Catégorie : Consultative Selling

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Agentic Workflows

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera

Spécialisation - série de 7 cours

Ce que vous apprendrez

  • Analyze the sales process and its alignment with the buyer's journey.

  • Demonstrate effective cold calling techniques using social media, telephone, and email.

  • Apply listening and questioning skills to discover customer needs and build rapport.

  • Master strategies for overcoming objections and maintaining momentum in sales conversations.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Cold Calling
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Sales Process
Catégorie : General Sales Practices
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Solution Selling
Catégorie : Sales
Catégorie : Rapport Building
Catégorie : Telephone Skills
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Sales Presentations
B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

COURS 2, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Gain the ability to analyze market data and geographic information to segment territories strategically.

  • Develop skills in applying advanced sales methodologies, specifically in B2B environments.

  • Learn to conduct thorough assessments of client needs through direct interaction, observation, and the use of analytical tools.

  • Acquire proficiency in using modern CRM software and analytics platforms.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Sales Territory Management
Catégorie : Sales
Catégorie : Market Intelligence
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Competitive Intelligence
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Regional Sales
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : B2B Sales
Sales Methodologies Applicable to Enterprise Sales

Sales Methodologies Applicable to Enterprise Sales

COURS 3, 4 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Influencing
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Consultative Approaches
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Specialized Sales
Catégorie : Stakeholder Engagement
Catégorie : Stakeholder Management
Catégorie : Stakeholder Analysis
Catégorie : Enterprise Sales
CRO Excellence: Leading High-Performance Sales Teams

CRO Excellence: Leading High-Performance Sales Teams

COURS 4, 3 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Performance Metric
Catégorie : Strategic Leadership
Catégorie : Business Priorities
Catégorie : Organizational Effectiveness
Catégorie : Performance Measurement
Catégorie : Business Leadership
Catégorie : Risk Analysis
Catégorie : Sales Operations
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Business Risk Management
Agentic AI Content for Practitioners  (Teams: Sales)

Agentic AI Content for Practitioners (Teams: Sales)

COURS 5, 3 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Proposal Development
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Agentic systems
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Sales
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Proposal Writing
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Automation
Catégorie : Real Time Data
Catégorie : Agentic Workflows
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Personalized Campaigns
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Competitive Intelligence
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Sales Training
GenAI for Sales Teams

GenAI for Sales Teams

COURS 6, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Examine the capabilities and potential applications of Generative AI (GenAI) across different sales functions.

  • Analyze real-world examples of how sales teams are currently using GenAI to enhance productivity, efficiency, and innovation.

  • Develop strategies to responsibly integrate GenAI into sales practices while maintaining appropriate human oversight and accountability.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Responsible AI
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : Large Language Modeling
Catégorie : AI Enablement
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Sales
Catégorie : General Sales Practices
Catégorie : Sales Operations
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Development

Ce que vous apprendrez

  • Leverage Lemlist for AI-driven prospecting, enhancing outreach efficiency with dynamic personalization and automated follow-ups.

  • Design and implement sales funnels by integrating Lemlist with Hubspot, improving lead management and conversion.

  • Use Claude AI to generate and optimize personalized content for LinkedIn and email, boosting B2B prospecting effectiveness.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Email Automation
Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : LinkedIn
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Email Marketing
Catégorie : Campaign Management
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Personalized Campaigns
Catégorie : Anthropic Claude
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Performance Analysis
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Lead Generation

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Instructeurs

Fatimata Hane
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1 Cours13 864 apprenants
Khristian Serrano
6 Cours9 138 apprenants
Starweaver
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615 Cours1 278 607 apprenants

Offert par

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Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants sur Professional Sales Mastery

moyenne sur l'ensemble des 7 cours

  • 5 étoiles

    74,46 %

  • 4 étoiles

    17,73 %

  • 3 étoiles

    3,54 %

  • 2 étoiles

    2,83 %

  • 1 étoile

    1,41 %

SF
Cours : How to Sell: An Overview of Fundamental Selling Techniques

Révisé le 29 janv. 2025

JY
Cours : B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

Révisé le 30 oct. 2025

SV
Cours : GenAI for Sales Teams

Révisé le 21 avr. 2025

Foire Aux Questions