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Spécialisation "The Science of Sales: Behavioral Insights and Psychology"

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Spécialisation "The Science of Sales: Behavioral Insights and Psychology"

Behavioral Psychology for High-Impact Sales.

Apply buyer psychology, data, and ethics to close complex deals in modern sales environments

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Instructeur : LearnQuest Network

Inclus avec Coursera PlusEn savoir plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet

des 5 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
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des 5 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine

Ce que vous apprendrez

  • Understand buyer psychology and apply behavioral insights to influence decisions and build trust

  • Use data, AI, and ethical frameworks to optimize pipelines, prospecting, and negotiations

  • Master advanced selling strategies, resilience, and leadership in high-pressure sales environments

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Selling Techniques
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Closing (Sales)
  • Catégorie : Communication Strategies
  • Catégorie : Sales Presentations
  • Catégorie : Sales Support
  • Catégorie : Overcoming Objections
  • Catégorie : Initiative and Leadership
  • Catégorie : Consultative Selling
  • Catégorie : Prospecting and Qualification
  • Catégorie : Regional Sales
  • Catégorie : Marketing Psychology
  • Catégorie : Sales Strategy
  • Catégorie : Customer Analysis
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Tenacity
  • Catégorie : Verbal Communication Skills
  • Catégorie : Consumer Behaviour
  • Catégorie : Sales Prospecting

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de LearnQuest

Spécialisation - série de 3 cours

Foundations of Sales Psychology and Buyer Behavior

Foundations of Sales Psychology and Buyer Behavior

COURS 1, 3 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Consumer Behaviour
Catégorie : Rapport Building
Catégorie : Empathy
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Motivational Skills
Catégorie : Trustworthiness
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Persuasive Communication
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Communication
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Relationship Building
Catégorie : General Sales Practices
Catégorie : Marketing Psychology
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Needs Assessment
Catégorie : Sales
Catégorie : Selling Techniques
Data-Driven and Ethical Sales Strategies

Data-Driven and Ethical Sales Strategies

COURS 2, 4 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Digital Brand Strategy
Catégorie : Demand Generation
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Sales Operations
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Selling Techniques
Advanced Behavioral Selling and Resilience

Advanced Behavioral Selling and Resilience

COURS 3, 4 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Resilience
Catégorie : Decision Making
Catégorie : Stress Management
Catégorie : Ethical Standards And Conduct
Catégorie : Influencing
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Presentations
Catégorie : Trustworthiness
Catégorie : Regional Sales
Catégorie : Case Studies
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Initiative and Leadership
Catégorie : Persistence
Catégorie : Marketing Psychology
Catégorie : Data-Driven Marketing
Catégorie : Sales
Catégorie : Tenacity
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Business Ethics

Obtenez un certificat professionnel

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Instructeur

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229 Cours1 030 366 apprenants

Offert par

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Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants sur The Science of Sales: Behavioral Insights and Psychology

moyenne sur l'ensemble des 3 cours

  • 5 étoiles

    100 %

  • 4 étoiles

    0 %

  • 3 étoiles

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  • 2 étoiles

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  • 1 étoile

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AR
Cours : Foundations of Sales Psychology and Buyer Behavior

Révisé le 22 mars 2026

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