This course redefines modern B2B Sales Training through a powerful blend of neuroscience, AI, and behavioral psychology. Designed for busy professionals, each 90-second lesson delivers a high-impact insight into the psychology of sales, helping learners understand how modern buyers think, decide, and purchase in today’s competitive marketplace.

Mastering Retail Sales Psychology and Buyer Behavior

Mastering Retail Sales Psychology and Buyer Behavior


Instructeurs : Julian Jenkins
Inclus avec En savoir plus
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Intermédiaire
Expérience recommandée
1 heure à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Explain how neuroscience influences modern B2B buyer decision-making.
Apply AI-driven tools and sales psychology techniques to analyze buyer intent and engagement patterns.
Differentiate emotional and logical triggers that shape customer behavior across modern retail and B2B sales environments.
Design high-impact sales strategies using frameworks like E.P.I.C. and V.I.B.E. to improve persuasion and conversions.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Stakeholder Engagement
- Catégorie : Overcoming Objections
- Catégorie : Marketing Psychology
- Catégorie : Negotiation
- Catégorie : Customer Analysis
- Catégorie : Sales
- Catégorie : Analysis
- Catégorie : Storytelling
- Catégorie : Selling Techniques
- Catégorie : Sales Training
- Catégorie : Sales Strategy
- Catégorie : Empathy
- Catégorie : Closing (Sales)
- Catégorie : B2B Sales
- Catégorie : Sales Process
- Catégorie : Retail Sales
- Catégorie : Non-Verbal Communication
- Catégorie : Consumer Behaviour
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Behavioral Economics
Détails à connaître

Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Évaluations
1 devoir
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Il y a 2 modules dans ce cours
Instructeurs

Offert par
En savoir plus sur Marketing

The Expert Academy

The Expert Academy
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Foire Aux Questions
Plus de questions
Aide financière disponible,




